Per conto di una realtà industriale strutturata, siamo alla ricerca di un/una ICT Sr Project & Service Manager con esperienza nella gestione integrata di servizi e progetti ICT in contesti complessi e regolati. La risorsa sarà responsabile del governo end-to-end di sistemi e iniziative ICT a supporto dei processi operativi core, operando in ambienti ad alta disponibilità e continuità operativa. Il ruolo prevede un presidio diretto sul campo, con coordinamento delle attività di implementazione, messa in esercizio e gestione di soluzioni hardware e software. Opererà a stretto contatto con le funzioni Infrastrutture, Operations e fornitori strategici. Posizione Project Management Gestione end-to-end di progetti ICT (tempi, costi, qualità). Coordinamento attività di installazione, configurazione e go-live in ambienti ad alta operatività. Interfaccia con stakeholder interni/esterni e fornitori. Gestione rischi, dipendenze e integrazioni con sistemi IT/OT. Service Management Presidio dei servizi ICT in esercizio, garantendo SLA, performance e continuità operativa. Coordinamento Incident, Problem e Change Management (ITIL). Gestione fornitori e monitoraggio KPI di servizio. Supporto a attività di Business Continuity, Disaster Recovery e compliance (es. NIS2, ISO 27001). Requisiti Esperienza 5–8 anni in ruoli analoghi in contesti strutturati. Esperienza su sistemi ad alta disponibilità / business-critical. Gestione fornitori e team misti. Competenze Conoscenza architetture IT e infrastrutture. Familiarità con integrazioni applicative e ambienti IT/OT. Conoscenza ITIL e metodologie di Project Management. Inglese fluente. Soft Skills Ownership e responsabilità operativa Leadership e coordinamento sul campo Problem solving e orientamento al risultato Capacità di lavorare sotto pressione Sede di lavoro : Milano Budget : RAL 65K + MBO + Servizi welfare strutturati Modalità di Lavoro : smart-working 2 gg