Il tuo contributo - Gestire e risolvere reclami cliente' garantendo analisi delle cause radice e implementazione di azioni correttive tramite metodi strutturati (es. 8D). - Agire come punto di riferimento per le tematiche di qualit cliente' traducendo i requisiti del cliente in azioni interne e coordinando le attivit di risoluzione con i team coinvolti. - Organizzare e coordinare visite e audit dei clienti' assicurando preparazione' documentazione e follow-up delle azioni richieste. - Raccogliere' analizzare e archiviare dati di qualit ' inclusi misurazioni' report dimensionali e risultati di laboratorio. - Supportare l'introduzione di nuovi processi e progetti' contribuendo al miglioramento continuo della qualit di prodotto e processo. Esperienza e qualifiche - Diploma tecnico o laurea in ingegneria o ambito tecnico correlato. - 5-10 anni di esperienza in ambito Qualit ' preferibilmente in contesti industriali o automotive. - Buona conoscenza degli strumenti e metodi di qualit come SPC' MSA' PPAP e metodo 8D. - Capacit di lettura del disegno tecnico e utilizzo di strumenti di misura' con conoscenza dei materiali e dei processi produttivi industriali. - Conoscenza dell'inglese a livello avanzato ed esperienza con SAP e Microsoft Office' in particolare Excel. Do you have any questions? IVANA.VELJIC.ADAMOVIC@MAHLE.COM Facts about the job Campo personalizzato 4: Benefits-IT/CP_ DI_ FH_ FS_ LS_ MW_ RB_ RE_ TB_ TR Campo personalizzato 2: Assunzioni con Esperienza Campo personalizzato 1: Gestione Qualit Localit :