Addetta / Ufficio Assistenza Post-Vendita Vallese di Oppeano (VR)
Inserimento a tempo indeterminato
Stiamo cercando una persona che sappia unire competenza tecnica, organizzazione e attenzione al dettaglio, contribuendo al mantenimento di standard elevati di servizio e affidabilità.
Cosa farai Fornirai supporto tecnico e gestionale ai clienti post-vendita.
Gestirai
resi, reclami e lamentele con approccio collaborativo e orientato alla soluzione
Offrirai Supporto telefonico alle officine, aiutandole nella diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
Ti occuperai di
report e analisi statistiche per monitorare le attività del reparto
manterrai i rapporti con la rete di officine autorizzate
collaborerai all’organizzazione di corsi di aggiornamento per flotte e officine
Chi cerchiamo
Diploma di scuola superiore
2-3 anni di esperienza nel post-vendita o assistenza clienti
Provenienza dal settore automotive considerata un plus
Ottima padronanza del pacchetto Office
Conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore)
Cosa offriamo Un ambiente vivace e strutturato, dove professionalità, collaborazione e crescita continua fanno la differenza.
Se ti riconosci in questo profilo e ti piace lavorare in un contesto tecnico-organizzativo, potresti essere la persona giusta per noi.
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