It business analyst – canali di vendita (l.68/99)

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.

L’unità IT Demand Management, all’interno del Dipartimento IT di Gruppo, ha l’obiettivo di raccogliere i requisiti di business, analizzare e interpretare i dati relativi agli applicativi presidiati, supportando le evoluzioni progettuali verso la Software Factory interna e gli eventuali fornitori esterni.

La figura si occuperà di gestire progetti con un buon livello di autonomia, commisurato alle competenze e alla seniority, contribuendo all’analisi delle esigenze di business con un focus particolare sui portali di vendita B2C.

Sarà inoltre responsabile della gestione delle richieste legate a nuove funzionalità e alla segnalazione e analisi dei bug sugli applicativi di competenza.

Il ruolo prevede l’inserimento come Business Analyst all’interno di un team Agile, lavorando a stretto contatto con stakeholder di business e team di sviluppo.

Attività:

• Coordinare l’avvio e il monitoraggio di progetti di area e supportare iniziative cross-funzionali, con un livello di autonomia commisurato a competenze e seniority
• Gestire e analizzare richieste di nuove funzionalità o segnalazioni di malfunzionamenti tramite strumenti di ticketing (es. DevOps), a seguito di adeguata formazione
• Redigere specifiche funzionali e documentazione in modalità Agile, per indirizzare e attivare gli sviluppi verso la software factory o fornitori esterni
• Monitorare e analizzare le performance dei portali di vendita attraverso dashboard e indicatori condivisi (es. Dynatrace, Google Analytics)
• Favorire lo scambio di conoscenze e il dialogo tra reparti di Business e team IT, promuovendo una collaborazione efficace

• Esperienza con pacchetto Office o equivalenti tool per generazione di documentazione funzionale
• Buona conoscenza lingua inglese
• Preferibile conoscenza di strumenti statistici o di monitoraggio
• Preferibile conoscenza di strumenti di project management e ticketing sono un plus
• Capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente in contesti cross-funzionali
• Precisione, sintesi e forte orientamento al raggiungimento dei risultati
• Curiosità intellettuale e spirito di iniziativa
• Familiarità con l’utilizzo di Internet, portali e-commerce e strumenti basati su Intelligenza Artificiale
• Predisposizione al lavoro di squadra e alla condivisione
• Iscrizione L.68/99

Inquadramento e retribuzione

• Tipologia contrattuale: tempo determinato o in determinato
• CCNL applicato: Turismo – Federturismo Confindustria
• Inquadramento: Impiegato
• RAL: range 28k - 35k annui

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03).

Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente

Benefits: Supporto per la salute mentale, Buoni pasto, Abbonamento palestra / Rimborso fitness, Eventi aziendali / Attività di team building, Gadget aziendali / Kit di benvenuto