Rituali, divisione Lifestyle di Ali Professional, seleziona un/una Housekeeping Supervisor per una prestigiosa struttura alberghiera 5 stelle nel cuore di Milano.
Un contesto internazionale dove cura del dettaglio, eccellenza operativa e standard qualitativi elevati rappresentano il cuore dell’esperienza ospite.
Il Ruolo
Entrerai a far parte di un reparto Housekeeping strutturato e altamente qualificato:
* L’Housekeeping Supervisor sarà un punto di riferimento operativo per il team, supportando l’Housekeeping & Spa Manager nella gestione quotidiana del reparto e garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura
* Supervisione delle attività di pulizia e riordino di camere, aree comuni e spazi riservati al personale, assicurando elevati livelli di qualità e sicurezza
* Coordinamento operativo di Room Attendants, Public Area Attendants, Housemen e Laundry Attendants
* Organizzazione delle attività giornaliere e pianificazione di turni, riposi e ferie in base alle esigenze operative
* Controllo qualità delle camere in arrivo e in partenza, con verifica degli standard richiesti
* Gestione delle discrepanze camere in collaborazione con il Front Office
* Collaborazione costante con i reparti Engineering e Laundry per garantire un servizio fluido ed efficiente
* Gestione delle forniture, controllo dei materiali e monitoraggio del budget assegnato
* Gestione delle richieste e segnalazioni degli ospiti, assicurando tempestività e qualità nella risposta
* Coinvolgimento attivo nella formazione, motivazione e sviluppo del team, promuovendo un ambiente di lavoro organizzato e orientato all’eccellenza
Il Profilo Ideale
Cerchiamo professionisti con:
* Esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe in contesti strutturati o hotel di lusso
* Ottime capacità organizzative e di coordinamento del personale
* Attenzione al dettaglio e forte orientamento agli standard qualitativi elevati
* Leadership, problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
* Ottime doti relazionali e spirito di squadra
* Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un plus)
Cosa Offre l’Azienda
Entrerai in un gruppo alberghiero di respiro internazionale con concrete opportunità di crescita:
* 12 notti gratuite all’anno nelle strutture del gruppo
* Tariffe agevolate per dipendenti e familiari
* Pasti durante il turno
* Lavanderia per le divise
* Rimborso trasporti pubblici
* Eventi dedicati allo staff
* Piano welfare strutturato
Sede: Milano
Orario: Full-time, 5 giorni su 7
Contratto: Tempo determinato iniziale con prospettiva di stabilizzazione