Cerchiamo un Junior IT Support Specialist motivato e proattivo, capace di garantire supporto tecnico e contribuire alla stabilità e all'efficienza dell'infrastruttura IT aziendale. La risorsa riporterà direttamente all'IT Manager, collaborando quotidianamente alla gestione operativa dei sistemi informativi e all'evoluzione tecnologica dell'organizzazione. Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni, sia da remoto che on-site.
Gestire e risolvere problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi mobili e applicativi aziendali. Monitorare lo stato dei sistemi IT e collaborare nella gestione dei ticket tramite piattaforme dedicate. Supportare attività di onboarding IT, inclusa preparazione e configurazione delle attrezzature per i nuovi assunti.
Collaborare con l'IT Manager nella gestione di progetti tecnologici, rollout e aggiornamenti infrastrutturali. Documentare procedure, configurazioni e attività di supporto per favorire la condivisione delle conoscenze. Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e dei principali strumenti Microsoft 365.
Familiarità con reti LAN/Wi-Fi, Active Directory, VPN e strumenti di remote management. Capacità di troubleshooting su hardware e software. Gradita esperienza pregressa nel ruolo di IT Support / Help Desk.
Possibilità di formazione su tecnologie moderne e certificazioni riconosciute. Percorso di sviluppo professionale in area IT Operations e Infrastructure. Se ti appassionano le tecnologie, ami aiutare le persone e cerchi un contesto dove poter crescere e fare la differenza, questo è il ruolo perfetto per te.
Orario tempo pieno #