Hotel 4 stelle situato in centro città ricerca un/a Impiegato/a Centralinista per gestire le comunicazioni telefoniche e garantire un servizio di accoglienza telefonica ottimizzato. La risorsa funge da primo contatto con gli ospiti, fornendo informazioni e smistando le chiamate verso i reparti competenti.\nMansioni principali:
\n
Rispondere e gestire le chiamate in entrata e in uscita\nFornire informazioni generali su servizi, prenotazioni e disponibilità camere\nSmistare le chiamate ai reparti interni in modo efficiente\nSupportare la reception nella gestione di prenotazioni e richieste\nAggiornare registri e report giornalieri delle comunicazioni
\n
Requisiti
\n
Pregressa esperienza in centralino, reception o customer service\nAttitudine a lavoro con il pubblico, cortesia\nPrecisione, organizzazione e attitudine al problem solving\nBuona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi costituiscono titolo preferenziale)
\n
Offerta
\n
Contratto determinato, a tempo pieno, di 3 mesi\nFormazione interna su procedure e sistemi telefonici\nTurni con orario flessibile, spezzato o continuativo\nPasti offerti al ristorante della struttura