Cerchiamo un Junior IT Support Specialist motivato e proattivo' capace di garantire supporto tecnico e contribuire alla stabilit e all'efficienza dell'infrastruttura IT aziendale. La risorsa riporter direttamente all'IT Manager' collaborando quotidianamente alla gestione operativa dei sistemi informativi e all'evoluzione tecnologica dell'organizzazione. Mansioni: - Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni' sia da remoto che on-site. - Gestire e risolvere problemi relativi a hardware' software' reti' dispositivi mobili e applicativi aziendali. - Installare' configurare e manutenere postazioni di lavoro' stampanti' periferiche e strumenti collaborativi. - Monitorare lo stato dei sistemi IT e collaborare nella gestione dei ticket tramite piattaforme dedicate. - Supportare attivit di onboarding IT' inclusa preparazione e configurazione delle attrezzature per i nuovi assunti. - Collaborare con l'IT Manager nella gestione di progetti tecnologici' rollout e aggiornamenti infrastrutturali. - Documentare procedure' configurazioni e attivit di supporto per favorire la condivisione delle conoscenze. - Garantire la sicurezza degli endpoint seguendo le best practice e le policy aziendali. Requisiti: - Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows' macOS e dei principali strumenti Microsoft 365. - Familiarit con reti LAN/Wi-Fi' Active Directory' VPN e strumenti di remote management. - Capacit di troubleshooting su hardware e software. - Buone capacit di comunicazione' empatia e orientamento al cliente. - Attitudine al problem solving e gestione delle priorit. - Gradita esperienza pregressa nel ruolo di IT Support / Help Desk. Offriamo: - Ambiente di lavoro dinamico' collaborativo e in continua crescita. - Possibilit di formazione su tecnologie moderne e certificazioni riconosciute. - Opportunit di partecipare a progetti innovativi e di miglioramento dei processi aziendali. - Percorso di sviluppo professionale in area IT Operations e Infrastructure. Perché unirti a noi : - Se ti appassionano le tecnologie' ami aiutare le persone e cerchi un contesto dove poter crescere e fare la differenza' questo è il ruolo perfetto per te. Sede di Lavoro: - Fiorano Modenese - MO - Orario full time