Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, specializzata nell’accoglienza e nei servizi agli ospiti, ricerca una risorsa da inserire nell’area reception con mansioni legate all’accoglienza, gestione delle prenotazioni e supporto al cliente.
Mansioni previste:
Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni sui servizi offerti;
Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei registri e dei sistemi di gestione alberghiera;
Supporto agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni su attività e servizi locali;
Coordinamento con altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico;
Precisione e affidabilità nella gestione delle prenotazioni e delle informazioni;
Capacità di lavorare in team e gestione delle attività quotidiane;
Conoscenza di lingue straniere (preferibile inglese) e dimestichezza con strumenti informatici;
Preferibile esperienza in contesti turistici, alberghieri o di accoglienza.
Offerta:
Contratto a tempo determinato;
Orario di lavoro full time, con disponibilità a turni e nei weekend;
Affiancamento durante le prime settimane.
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