Azienda commerciale operante nella fornitura di sistemi per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.
La risorsa selezionata fornirà supporto ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni sui prodotti, garantendo un servizio professionale e puntuale.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
- Fornire informazioni sui prodotti e supporto pre e post vendita
- Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni e segnalazioni dei clienti nei sistemi aziendali
- Collaborazione con i reparti interni per risolvere problematiche o fornire informazioni aggiornate
- Contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
- Conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel, posta elettronica)
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita e affiancamento pratico
