Value Stream Quality Specialist
Pomigliano D'Arco (NA)
IL RUOLO
Sarà responsabile della gestione dei dati di garanzia, dell analisi delle problematiche di campo e del coordinamento delle azioni correttive, con l obiettivo di garantire qualità di prodotto e soddisfazione del cliente.
Il ruolo prevede una forte collaborazione con funzioni interne, fornitori e stabilimenti produttivi in un contesto internazionale.
Attività Principali
Analisi Dati Qualità e Reporting
* Analisi delle segnalazioni di campo in collaborazione con il Customer Experience Control Tower
* Corretta attribuzione delle claim e gestione dati nei sistemi Quantic, Foundry e GIM/ISS
* Preparazione e presentazione periodica dei report di garanzia al management
Analisi Costi di Garanzia
* Monitoraggio della spesa totale di garanzia (fino a 60 mesi)
* Definizione e coordinamento di soluzioni correttive costo-efficaci
Gestione Problematiche di Campo
* Raccolta e analisi dettagliata delle claim (impatto cliente, incidenza, mercati coinvolti)
* Coordinamento delle attività di analisi guasti e azioni correttive con team cross-funzionali (Supplier Quality, EEQ, Infield Quality, Plant)
Supporto alla Governance Qualità
* Supporto alle metafunzioni nei meeting Model Warranty e RACE, in particolare per problematiche ad alta incidenza
Gemba Walk e Coordinamento Plant Academy
* Organizzazione di Gemba Walk negli stabilimenti produttivi
* Identificazione di criticità di design, fornitore e processo
* Preparazione e presentazione della documentazione di sintesi al management
* Coordinamento di sessioni formative per gli operatori (Plant Academy)
Lesson Learned e Best Practices
* Supporto metodologico e documentale alle attività di Lesson Learned
* Coordinamento dell implementazione delle best practices su più modelli veicolo
* Supporto ai nuovi programmi per il raggiungimento dei target qualità
Supporto Supplier Charge Back
* Fornitura di dati relativi a non conformità fornitore a supporto delle negoziazioni Purchasing
Requisiti
* Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica, Elettronica, Informatica o dell Autoveicolo
* Solida base in Elettrotecnica ed Elettronica
* Ottima conoscenza di Excel, PowerPoint e Word
* Conoscenza di base di CAD
* Ottime capacità comunicative in italiano e inglese
* Disponibilità a brevi trasferte in Europa
IL CONTRATTO
Inserimento con contratto a tempo indeterminato in staff leasing.
Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica, Elettronica, Informatica o dell Autoveicolo Solida base in Elettrotecnica ed Elettronica Ottima conoscenza di Excel, PowerPoint e Word Conoscenza di base di CAD Ottime capacità comunicative in italiano e inglese Attitudine analitica, proattività e problem solving Capacità di lavorare in team cross-funzionali Disponibilità a brevi trasferte in Europa by helplavoro.it
#J-18808-Ljbffr