Overview
TUNAP, dove la qualità e l'innovazione sono alla base di ogni nostro prodotto.
Siamo una realtà multinazionale leader nel settore AUTOMOTIVE, con cuore tecnologico e produttivo in Germania e sede italiana in Alto Adige.
Da oltre 50 anni sviluppiamo, produciamo e distribuiamo soluzioni chimiche d'eccellenza per la manutenzione e la cura dei veicoli, frutto di un attenta ricerca e sviluppo, nel rispetto dell'ambiente e della salute delle persone.
Per rafforzare la nostra area Marketing & Communication, stiamo cercando un/a:
Application Specialist & Technical Trainer
Inserito/a nell’area tecnico–applicativa dell’azienda, l’Application Specialist & Technical Trainer avrà la responsabilità di assicurare la leadership tecnica di TUNAP attraverso lo sviluppo delle competenze tecnico/applicative della Forza Vendita e il corretto utilizzo dei prodotti TUNAP presso clienti B2B.
La figura sarà il punto di riferimento tecnico per la gestione del portafoglio prodotti, la formazione interna, l’assistenza specialistica e la redazione della documentazione tecnica, contribuendo in modo determinante alla soddisfazione del cliente e al rafforzamento del posizionamento tecnico del brand sul mercato.
REQUISITI
* Formazione tecnica in ambito automobilistico (preferibile diploma o laurea ad indirizzo tecnico/meccanico)
* Esperienza nel settore automotive e conoscenza del mercato di riferimento
* Conoscenza tecnica dei prodotti e delle relative applicazioni
* Ottime capacità comunicative e di public speaking
* Esperienza nell’erogazione di formazione tecnica (gradita conoscenza delle tecniche di formazione per adulti)
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente (interno ed esterno)
* Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione articoli e documentazione tecnica
* Disponibilità a trasferte sul territorio
* Organizzazione, precisione e attenzione al dettaglio
* Orientamento al lavoro per obiettivi e KPI
MANSIONE
* Gestione tecnico/operativa del portafoglio prodotti TUNAP
* Individuazione e valorizzazione delle USP di prodotto e monitoraggio della concorrenza
* Test e validazione di nuovi prodotti con redazione di report tecnici puntuali, completi e accurati
* Pianificazione ed erogazione della formazione tecnico/applicativa per il personale TUNAP, in linea con il piano formativo aziendale
* Supporto tecnico on demand alla Forza Vendita e ai clienti B2B, gestione reclami e attività di problem solving con monitoraggio dei principali KPI
* Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e applicativa a supporto di clienti e forza vendita, garantendone qualità, chiarezza e correttezza
* Collaborazione trasversale con marketing, customer service e sales per garantire tempestività e fluidità della comunicazione tecnica
OFFRIAMO
* Contratto di assunzione diretta full time
* Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato, parte di un gruppo internazionale
* Possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze
* Formazione tecnica e manageriale
* Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi
* Supporto operativo costante
* Periodiche attività di Team Building ed eventi per collaboratori
* Servizio pranzo aziendale interno convenzionato
* Rimborso spese per le trasferte
I pilastri della nostra Vision e Mission sono PEOPLE PLANET PROFIT e PERFORMANCE
Se cerchi un gruppo solido in cui investire il tuo futuro personale e professionale, candidati immediatamente!
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