Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica in campo energetico ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste.
Mansioni principali
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi di assistenza disponibili
Raccolta e registrazione delle segnalazioni tecniche, con inoltro ai reparti di competenza
Supporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche di servizio
Aggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
Comunicazioni post-servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la chiusura corretta delle pratiche
Requisiti richiesti
Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane