PpNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. /p h3Posizione /h3 pHL Immobiliare, realtà in forte crescita nel settore della mediazione e dei servizi immobiliari, ricerca una figura dinamica e comunicativa da inserire nel ruolo dibSales Customer Relations Specialist /b, un profilo ibrido che integra attività outbound, gestione delle richieste inbound e monitoraggio della soddisfazione dei clienti. /p pbResponsabilità principali /b /p ul liContattare potenziali clienti interessati a vendere il proprio immobile, utilizzando liste qualificate fornite dall’azienda. /li liEseguire una prequalifica completa (motivazioni, tempistiche, stato dell’immobile, urgenza). /li liIdentificare opportunità concrete e trasferire tempestivamente i contatti “caldi” agli agenti. /li liGestire le chiamate e le richieste in entrata di potenziali acquirenti. /li liRaccogliere esigenze, criteri di ricerca e parametri rilevanti. /li liPrequalificare il contatto e smistarlo all’agente più adatto in base alle sue necessità. /li liContattare venditori e acquirenti dopo il rogito per monitorare la soddisfazione rispetto al servizio ricevuto. /li liRilevare feedback, eventuali criticità e suggerimenti per migliorare i processi interni. /li liContribuire alla creazione di un’esperienza cliente eccellente e coerente con gli standard HL. /li /ul pbRequisiti richiesti /b /p ul liOttime capacità comunicative e relazionali. /li liAttitudine commerciale e orientamento agli obiettivi. /li liCapacità di ascolto attivo e gestione delle obiezioni. /li liPrecisione nella raccolta e registrazione dei dati. /li liPreferibile esperienza in telemarketing, customer care o ruoli commerciali. /li liBuona padronanza degli strumenti digitali e dei CRM. /li liCapacità di gestire più flussi operativi contemporaneamente in modo strutturato. /li /ul h3Altre informazioni /h3 ul liContratto di lavoro subordinato. /li liInquadramento e livello d’ingresso commisurati all’esperienza del candidato. /li liRetribuzione composta da parte fissa e parte variabile basata sul raggiungimento degli obiettivi. /li liAmbiente professionale, organizzato e orientato alla crescita. /li liFormazione continua tramite HL Academy, con percorsi dedicati allo sviluppo delle competenze commerciali e relazionali. /li liProcessi interni chiari e strumenti strutturati per facilitare l’efficacia operativa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr