Ruolo : Service Manager con ServiceNow - IT INDUSTRY 4.0 -
Sede: Milano o Torino con possibilità di smart working
ALTEN supporta le strategie di sviluppo dei propri clienti nelle aree dell’innovazione, della R&D e dei sistemi informativi tecnologici.
Nato più di 30 anni fa e presente in 30 Paesi, il Gruppo ALTEN si è affermato come leader mondiale nell’ingegneria e nei Servizi IT e leader Europeo per la consulenza nell'industria Life Sciences.
Lavoriamo con attori chiave nei settori: Aeronautico &Spaziale, della Difesa & Navale, della Sicurezza, Automobilistico, Ferroviario, dell’Energia, del Life Sciences, Finanziario, del Retail e dei Servizi.
Torino, Milano, Gallarate, Brescia, Genova, La Spezia, Modena, Maranello, Bologna, Firenze, Roma, Napoli e Bari.
ALTEN Italia è alla ricerca di Fullstack Developer - Nodejs da coinvolgere su attività gestite dall’area Industry&GDO- Business Unit Information Technology.
Esperienza nella gestione di progetti relativi alla piattaforma ServiceNow, inclusi i suoi vari moduli, e capacità di valutare l'impatto della personalizzazione e della configurazione della piattaforma per soddisfare specifici requisiti aziendali
Esperienza rilevante nella gestione di progetti, incluso il coordinamento di team interfunzionali
Comprovata capacità di prendere iniziative, lavorare in autonomia e apprendere rapidamente nuove competenze Eccezionali capacità comunicative, con particolare attenzione all'attenzione ai dettagli e spiccate capacità di relazione con il cliente.
Comprovata esperienza nella gestione di progetti di grandi dimensioni, inclusa la comunicazione di aggiornamenti ai team esecutivi e il coordinamento tra team funzionali. Competenza nella piattaforma ServiceNow: Modello dati, struttura CMDB, ACL e modello di sicurezza, Update set, Scoped App e app ServiceNow Store, IntegrationHub, Flow Designer, UI Builder e App Engine Studio
Dashboard di analisi delle prestazioni e reporting
Esperienza con ServiceNow AI e Predictive Intelligence
Requisiti tecnici:
ITSM (IT Service Management), CSM (Customer Service Management), ITOM (Tutti i moduli della suite IT Operation Management), GRC (Governance, Risk and Control).
JavaScript avanzato, scripting Glide (lato server/client)
Integrazioni API REST/SOAP
Esperienza con IntegrationHub, REST API, OAuth, SAML e LDAP
Integrazione con strumenti come Azure AD, Jira, SAP, Dynatrace, ecc.
Leadership tecnica: guidare sviluppatori, amministratori e proprietari della piattaforma
Gestione degli stakeholder: tradurre le esigenze aziendali in progetti tecnici
Eccellenti capacità comunicative per coinvolgere sia il pubblico tecnico che quello dirigenziale
Pensiero strategico: allineare la roadmap di ServiceNow agli obiettivi aziendali
Fondamenti ITIL v4 e progettazione dei processi (Incidente, Problema, Cambiamento, ecc.)
Pratiche Agile/Scrum e DevOps
CI/CD per ServiceNow
Framework di governance per la gestione della piattaforma
Crediamo che la tecnologia abbia un grande potenziale per migliorare il nostro futuro, per questo ricerchiamo talenti che siano motivati a costruire oggi il mondo di domani. Con il nostro portfolio clienti e i diversi progetti di R&D attivi, in ALTEN avrai modo di lavorare su progetti all'avanguardia. Ci impegniamo a favorire un ambiente di lavoro sereno e collaborativo organizzando attività di team building, iniziative di aggregazione, eventi sportivi, per conoscerci meglio e condividere momenti insieme. In ALTEN troverai corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze sia tecnologiche, sia linguistiche! Attraverso Aula Streaming, invece, avrai accesso a corsi di formazione più trasversali relativi a soft skills e potrai scegliere tra 12 corsi di lingua straniera.
Crediamo che la tecnologia sia a supporto dello sviluppo sociale e della tutela ambientale. Oltre a collaborare a progetti che mirano alla sostenibilità, ci impegniamo a sostenere le cause che più abbiamo a cuore, avendo collaborato e collaborando, tra gli altri, con AISM, AIRC, LILT, Save the Children, Treedom, This Unique. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti di crescita personale e aziendale più ampi. Promuoviamo l'inserimento e l'integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99.
Se sarà in linea con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, il nostro team Talent Acquisition ti contatterà telefonicamente per un primo confronto e programmerà un colloquio conoscitivo più approfondito.
L’iter di selezione potrà proseguire con un test e un colloquio tecnico.
Operando in 13 diverse città e altrettanti settori, potrebbero contattarti più Talent Acquisition Partner e/o più Business Manager, se riterranno che il tuo profilo sia in linea con i progetti e le necessità che stanno ricercando in quel momento.
ALTEN opera nel rispetto dei principi di diversità, equità ed inclusione, che alimentano i nostri valori. 1 e 18, legge 68/99), età, orientamento sessuale, religione, stato civile, convinzioni personali e politiche, appartenenza ad organizzazioni sindacali, responsabilità familiari e back-ground socio-economico.