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Customer care / supporto clienti – divisione pharma

Resana
Mérieux NutriSciences - Italia
30 € - 50 € all'ora
Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione

Sede di lavoro: Resana (TV) – Headquarter



Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.

Contratto: Tempo Determinato (12 mesi) con ampie prospettive


Orario: Full Time


CCNL: Studi Professionali applicato a Chelab Srl


Inquadramento: Impiegato/a


Scopo della Posizione

La figura si inserirà a supporto delle attività tecnico-scientifiche della Divisione Pharma, fungendo da collegamento tra il cliente, l’area commerciale e i laboratori. L’obiettivo è garantire un’elevata soddisfazione del cliente attraverso un’assistenza precisa, puntuale e orientata alla qualità del servizio.


Principali Responsabilità

  • Elaborare offerte commerciali standard e su misura
  • Interfacciarsi con i clienti per definire le offerte e aggiornamenti su attività in corso
  • Introdurre nuove attività e servizi ai clienti
  • Collaborare alla gestione di database e codifica di nuovi pacchetti di servizi
  • Supportare l’ufficio amministrativo nella verifica delle pratiche da fatturare
  • Monitorare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze
  • Gestire reclami e richieste clienti
  • Condividere documentazione tecnica, regolatoria e amministrativa con il cliente

Competenze e Attitudini Richieste

  • Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
  • Precisione, capacità organizzative e gestione delle xjrgpwk priorità
  • Propensione al problem solving e rispetto delle scadenze
  • Flessibilità e spirito di iniziativa

Requisiti Formativi

  • Laurea Triennale o Magistrale in discipline tecnico-scientifiche (preferibile)

Cosa Offriamo

  • Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
  • Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
  • Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla collaborazione

#J-18808-Ljbffr
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