Adecco Credit & Banking ricerca, per realtà cliente operante nei servizi di investment, real estate e credit management, una figura da inserire nell'area delBack Office Recupero Crediti - MilanoLa risorsa si occuperà delle seguenti attività:-contatto telefonico (Inboud e Oudbound), volto a costruire un rapporto di fiducia col Cliente/Debitore, -valutare l'attitudine del Cliente/Debitore al ripagamento del debito, comprendendo delle cause della crisi del pagamento-individuazione, valutazione della coerenza e della percorribilità di strategie di gestione dei crediti -negoziazione con il Cliente/Debitore volta alla formalizzazione delle strategie prospettate-monitoraggio del rispetto degli accordi sottoscritti con il Cliente/Debitore, attraverso contatto telefonico (Outbound)Requisiti richiesti:- Diploma/Laurea;- esperienza pregressa in analoga mansione;- capacità di dialogare in modo empatico con interlocutore in difficoltà economico/finanziaria;- capacità di instaurare un rapporto negoziale di fiducia col Cliente/DebitoriSi offre un iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 6 mesi, con eventuale possibilità di proroga. CCNL Credito Complementare, Full Time, RAL 27K. Disponibilità oraria: Full Time