Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT per attività di supporto tecnico agli utenti aziendali, sia da remoto che on-site.
Cosa farai :
Gestione delle richieste di supporto tramite sistema di ticketing aziendale
Assistenza su PC, software e suite Office (email, collaboration tools, ecc.)
Supporto a dispositivi Android, iOS, tablet e PDA
Interventi su stampanti e multifunzioni (diagnosi, contatto fornitori, sostituzione unità di backup)
Assistenza su telefonia fissa e dispositivi VoIP
Aggiornamento dell’ inventory IT e gestione del ciclo di vita degli asset (assegnazione, restituzione, dismissione)
Collaborazione diretta con gli utenti per garantire un supporto pronto ed efficace
Cosa cerchiamo :
Esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk / IT Support
Buona conoscenza di Windows, Microsoft Office, Active Directory e sistemi di ticketing
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Capacità di comunicazione e lavoro in team
Conoscenza base di reti, VoIP, Android / iOS (preferenziale)
Cosa offriamo :
Contratto di assunzione a tempo indeterminato
Work Life Balance
Caring dipendenti
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Welcome kit
Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento
Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School
Sede di lavoro : provincia di Caserta Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903 / 77 e L. 125 / 91)
J-18808-Ljbffr