Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Per Hydro Holding S.P.A., importante realtà industriale leader nel settore della meccanica e dell'oleodinamica e oggi parte integrante del gruppo internazionale Danfoss, ricerchiamo una figura di
Customer Service – Front Line per il potenziamento del proprio ufficio commerciale
Sede di lavoro: Castello d'Argile (BO)
Orario: Lunedì – Venerdì, Full-time
Inquadramento: Inserimento diretto in azienda; il trattamento economico sarà valutato in base all'effettiva esperienza, con una RAL indicativa tra i 29K e i 33K.
Quali saranno le responsabilità?
Inserito nel cuore operativo dell'ufficio commerciale di un polo europeo di eccellenza, sarai il punto di collegamento strategico tra i clienti globali e i reparti produttivi. Nello specifico ti occuperai di:
* Customer Care Proattivo: gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti internazionali, fornendo supporto su ordini, richieste tecniche, reclami e stato delle spedizioni;
* Coordinamento Interno: interfaccia costante con i team Sales, Planning, Logistica, Qualità ed Engineering per garantire l'allineamento tra la promessa commerciale e la produzione;
* Monitoraggio Ciclo Ordine: supervisione dell'avanzamento degli ordini, verifica dei piani di consegna e risoluzione tempestiva di eventuali criticità (escalation management);
* Supporto Relazionale: organizzazione e gestione di meeting, business review e accoglienza dei clienti in visita presso lo stabilimento;
* Gestione Dati: mantenimento e aggiornamento accurato dei dati relativi a clienti e ordini all'interno dei sistemi gestionali aziendali (SAP/CRM).
Quali requisiti stiamo cercando?
* Stiamo cercando un profilo con ottime doti relazionali, capace di muoversi con competenza in contesti industriali strutturati e internazionali;
* Titolo di studio: Diploma o Laurea ad indirizzo Economico, Gestionale o Linguistico;
* Esperienza: pregressa esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Amministrazione Vendite, maturata preferibilmente in ambito industriale;
* Lingue: ottima conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata), indispensabile per il confronto quotidiano con il mercato globale;
* Competenze Tecniche: padronanza dei sistemi CRM e del gestionale SAP (costituirà un importante plus);
* Soft Skills: eccellenti capacità comunicative, forte orientamento al risultato, precisione e spiccata attitudine al problem-solving.
Perché scegliere questa opportunità?
Entrare in Hydro Danfoss significa far parte di un percorso di crescita stimolante, in cui l'eccellenza locale incontra la forza di un leader globale.
Contribuirai a dare forma a un business recentemente integrato all'interno di Danfoss Fluid Conveyance, combinando il DNA imprenditoriale e l'eccellenza tecnica di Hydro con la stabilità, la presenza globale e le opportunità di sviluppo offerte dal Gruppo Danfoss.
È un'opportunità unica per avere un impatto concreto, sviluppare le tue competenze in un contesto internazionale e partecipare alla costruzione del futuro di un polo europeo di eccellenza nel settore dei tubi e raccordi. xjrgpwk
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito