Ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a alle Prenotazioni, una figura orientata alla relazione con il cliente e alla consulenza sui servizi, all’interno di un contesto dinamico ed elegante. La risorsa si occuperà di accompagnare il cliente durante tutto il processo di prenotazione, offrendo supporto personalizzato e promuovendo i servizi più adatti alle sue esigenze. Principali responsabilità: -Gestione delle prenotazioni e assistenza clienti per modifiche, cancellazioni e richieste informative -Consulenza personalizzata ai clienti nella scelta dei servizi più adatti -Promozione e vendita dei servizi attraverso i sistemi aziendali -Collaborazione con il front office e gli altri reparti per garantire un’esperienza cliente fluida ed efficace -Monitoraggio delle performance e dei risultati di vendita, contribuendo al miglioramento delle strategie commerciali e di marketing Requisiti : -Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta -Attitudine commerciale e orientamento al cliente -Spiccate capacità comunicative e relazionali -Propensione alla vendita e alla consulenza -Capacità di problem solving e gestione delle richieste dei clienti -Completano il profilo: proattività, spirito commerciale e forte orientamento al risultato.