Per conto di azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese, si seleziona una risorsa da inserire nell area assistenza clienti.
La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con la clientela, con attività legate alla gestione delle richieste, al supporto informativo e al presidio delle comunicazioni quotidiane. La risorsa collabora con il team interno per garantire ordine nella gestione dei contatti e continuità nel servizio.
Attività principali
assistenza ai clienti in sede, telefonicamente e tramite email
supporto informativo sui servizi disponibili
gestione delle richieste e delle segnalazioni ricevute
supporto nelle operazioni amministrative collegate al cliente
gestione dei pagamenti e delle attività di cassa, se previste dalla sede
collaborazione con i referenti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
Requisiti
buone capacità comunicative
predisposizione al rapporto con il pubblico
attitudine all ascolto e alla gestione del cliente
interesse per attività di relazione e supporto
precisione nello svolgimento delle mansioni affidate
Offerta
contratto a tempo determinato
orario full time
scontistiche riservate
by helplavoro.it