Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:
Assistenza clienti INBOUND – per prestigiosa commessa nel settore bancario-DISPONIBILITA' IMMEDIATA
La risorsa si occuperà di fornire assistenza al cliente riguardo a:
· gestione dell'internet banking e delle carte di credito.
· attività di supporto alle agenzie e di presa appuntamento;
· utilizzo di portale e app banca
NON È RICHIESTA NESSUN TIPO DI ATTIVITÀ DI VENDITA
Si offre:
1. Corso di formazione professionalizzanteprecontrattuale e selettivo dal 10/11/2025 al 26/11/2025, in presenza (Roma zona Boccea) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h).
IL CORSO FORMATEMP È RISERVATO AD INOCCUPATI/E.
2. Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
3. Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
4. Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali su 5 gg (possibilità di estensione oraria)
5. ORARI DI LAVORO: Lunedì – Sabato: 8.00 - 22.00, Domenica: 9.00-20.00
6. Attività lavorativa in sede (zona Boccea), dopo aver raggiunto una buona autonomia ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida). Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working
7. Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI
Si richiedono i seguenti requisiti:
8. Diploma di Scuola Media Superiore
9. buona dialettica e propensione commerciale
10. predisposizione al contatto telefonico
11. forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
12. pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo inbound bancario con forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
#catcc
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.