Alifax è un'azienda italiana leader nella ricerca, sviluppo e produzione di Dispositivi Medico-Diagnostici in vitro (IVD), nell'ambito ematologia, microbiologia e biologia molecolare.
Opera secondo un sistema qualità certificato ISO ****, ***** e MDSAP che le permette di vendere i propri prodotti in Europa e nei principali paesi extra-europei.
Alifax ha 5 sedi commerciali estere, è presente in oltre 100 paesi nel mondo ed è da sempre focalizzata all'espansione internazionale.
Siamo alla ricerca di un* ADDETTO/A SERVIZIO TECNICO SCIENTIFICO per la nostra sede di Polverara (PD).
La figura sarà inserita all'interno della nostra area Marketing e avrà l'occasione di collaborare a stretto contatto con tutta la forza vendite e i colleghi interni per garantire la soddisfazione dei nostri clienti, offrendo supporto tecnico-specialistico di alto livello.
Ti occuperai nello specifico delle seguenti mansioni:
- Redazione e gestione delle relazioni tecniche e della documentazione scientifica per la partecipazione a bandi di gara.
- Gestione reclami e complaint e relazione con fornitori.
- Supporto a Product Specialist e clienti in attività di demo, installazione, messa in routine e formazione clienti.
- Tenere presentazioni e corsi di aggiornamento sulle tematiche tecniche alla forza vendite o a clienti.
- Partecipazione a fiere o congressi scientifici ove richiesto.
Requisiti:
- Laurea in area scientifica (Biologia, Biotecnologie o affini).
- Esperienza pregressa in ambito customer care tecnico-scientifico, preferibilmente nel settore diagnostico o biomedicale.
- Ottime capacità relazionali, di esposizione, presentazione e orientamento al cliente.
- Predisposizione al lavoro di team.
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a brevi trasferte nazionali/internazionali.
Offerta:
- Inserimento diretto in azienda (CCNL Metalmeccanica Industria).
- Orario flessibile e full time.
- Smartworking (1 giorno alla settimana, una volta acquisita autonomia nello svolgimento delle attività).
- Pranzo offerto per ogni giorno di lavoro in sede.
- Polizze assicurative integrative a tutela della tua sicurezza.
- Welfare aziendale di €200 annui.
- Pacchetto genitorialità: €***** per ogni nuova nascita e possibilità di part-time temporaneo per i neo-genitori al rientro in azienda.
Gli annunci sono rivolti a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.