Il nostro Cliente è una società di vendita di energia elettrica e gas naturale specializzata nella fornitura di utenze energetiche su una particolare tipologia di clientela:
* gli amministratori condominiali.
La società, a fronte di un importante piano di consolidamento e sviluppo sul mercato (
* è tra le 400 società in Italia premiate dal Sole 24 Ore come Leader della Crescita)
* e della recente trasformazione in Utente di Dispacciamento e della nuova attività di shipping, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nell'ufficio di
* Posizione
Il ruolo prevede le seguenti attività :
* Gestione del contratto del cliente, data entry (verifica della completezza contrattuale, inserimento del contratto nel Sistema Informativo Aziendale, archiviazione del contratto).
* Gestione della modulistica e supporto agli agenti.
* Supportare i clienti finali ed eventuali prospect in tema di risoluzione delle problematiche e richiesta di informazioni legate al processo di vendita e post vendita.
* Attivare e gestire i clienti per l’erogazione del servizio di fornitura gas e di energia elettrica. Svolgere le pratiche relative alle richieste di attivazioni e sospensioni delle forniture di energia elettrica e gas, gli switching, i recessi, gli appuntamenti con i clienti finali per le attività svolte sui misuratori ed ogni altra attività relativa alla logistica gas ed energia elettrica.
* Gestire le attività di back office sia sui portali dei distributori che sul SII (Sistema Informativo Integrato), in particolare: caricamento pratiche portali distributori, operatività giornaliera SII, aggiornamento on condition di tutti i dati costituenti il RCU. La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa quotidiana delle attività inerenti il back office.
Requisiti preferenziali :
* Conoscenza del gestionale MUBI
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Sede di Lavoro : Meda (MB)
* Altre informazioni
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