Coordinatore/ice IT – Infrastruttura e Sistemi, Venice Venice, Italy Cerchiamo un coordinatore del team “IT Systems & Services” per la supervisione, manutenzione ed evoluzione dei sistemi informatici, della sicurezza e delle reti dell'organizzazione.L'ufficio di riferimento fornisce supporto tecnico ai collaboratori aziendali (sia uffici che produzione), garantisce il funzionamento sicuro ed efficace di tutta l'infrastruttura tecnologica mantenendo aggiornati i sistemi, operando nel rispetto delle procedure previste dalla certificazione ISO 27.001, supportando lo sviluppo e l'implementazione di policy e best practice IT.La figura ricercata dovrà governare l’infrastruttura IT composta da due sale server in continuità operativa (RPO=0) con backup continuo e sito di D.R., basata su hypervisor separati (tecnologia VmWare ESX) per la gestione dei sistemi server (prevalentemente su base Microsoft Windows) e VDI (Citrix, per la gestione dei desktop Windows).La piattaforma cloud di produzione è Office365 per la posta elettronica, shared files Sharepoint/Onedrive, office applications, EntraID, etc.PRINCIPALI ATTIVITA'Garantire la qualità del servizio ed il rispetto degli SLA, operando sulla piattaforma di ticketingAssistere nella pianificazione e nell'esecuzione di progetti IT e aggiornamenti di sistemaMonitorare e gestire reti locali (LAN), connettività WAN ed i sistemi di sicurezza IT, in collaborazione con i partner esterniFormare ed assistere gli utenti sui sw di base, raccogliendo ed instradando le richieste di secondo livello ai competency centre dedicatiCoordinamento dei fornitori e provider di servizi per la manutenzione ed evoluzione dei sistemi e, il supporto 24x7 dei serviziFornire supporto tecnico per problemi hardware, software e di rete sia ai reparti produttivi che ufficiInstallare e configurare software e sistemi informaticiMantenere registri e la documentazione e le procedure previsti dalla certificazione ISO27001Supportare la gestione degli account utente, inclusi permessi di accesso e le impostazioni di sicurezzaGarantire che i piani di backup dei dati e di disaster recovery siano aggiornati, verificati e testatiApplicare e contribuire alle policy, alle procedure e alle best practice IT e di sicurezza ITREQUISITI RICHIESTILaurea triennale in Informatica (o titolo affine)Comprovata esperienza come Coordinatore ITSolida conoscenza dei sistemi IT, delle reti e delle tecnologie correlateEsperienza nella risoluzione di problemi hardware e softwareFamiliarità con diversi sistemi operativi (Windows, Linux)Conoscenza della piattaforma Office 365, dei servizi cloudIndividuazione e promozione di best practice per la sicurezza informaticaCOMPETENZE TRASVERSALIOttime capacità di problem solving e di comunicazione interpersonaleCapacità di organizzarsi per la gestione di più attivitàMetodologia e leadership per il coordinamento dei collaboratori J-18808-Ljbffr