Punto assistenza clienti alla vendita al pubblico. Spazio dedicato ai servizi al cliente seleziona personale. Addetto/a pratiche clienti per attività di assistenza.
Il candidato selezionato si occuperà della gestione delle pratiche clienti presso il punto assistenza dedicato ai servizi al cliente. Sarà responsabile di fornire supporto e assistenza alla vendita al pubblico, svolgendo attività di assistenza e gestione delle pratiche dei clienti.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Aggiornamento dei database clienti e gestione delle informazioni
- Elaborazione delle pratiche amministrative legate ai clienti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
Offerta
- Percorso di inserimento tramite apprendistato tempo pieno
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza