AxL Business Unit di Milano, ricerca per società operante nell'automazione industriale
La risorsa, si occuperà delle seguenti mansioni:
Gestire la spedizione delle merci ai Clienti avendo cura di individuare, con le opportune autonomie di iniziativa e nel rispetto delle previsioni aziendali e della possibile variabilità dei processi, la ditta di spedizione/vettore più competitivo sul mercato, che consenta all'azienda di ottenere un maggior guadagno sulla rifatturazione delle spese di trasporto al Cliente ed effettui la consegna nei tempi e modi possibili
Gestire, in coordinamento sinergico con le altre aree di riferimento, le richieste e/o i reclami dei Clienti, definendo le priorità di evasione sulla scorta delle esigenze dei clienti e/o fornitori e proponendo, ove necessario, modifiche/variazioni che consentano di ottimizzare/migliorare la corretta gestione operativa dei problemi e/o delle segnalazioni ricevute, al fine di garantire il pieno soddisfacimento e la fidelizzazione degli utenti
Gestire le importazioni dall'Estero (Extra-Cee)
Gestire con autonomia di iniziativa le predisposizioni della documentazione amministrativa necessaria al trasporto della merce e al suo pagamento, curando il ciclo della fatturazione attiva + chiusura mensile della fatturazione
RESPONSABILITA'
Gestione Cliente per errori/modifiche spedizioni
Gestione problematiche clienti (fatture, spedizioni, richiesta di documenti particolari)
gestione vettori per IMP/EXP
preparazione fatture e documentazione per export
richiesta e valutazione offerte ditte di spedizione/vettori
supporto ai commerciali (richieste quotazioni e supporto) e al magazzino (documentazione e pianificazione imballi per offerte e quotazioni)
archiviazione digitale e cartacea (fatture attive e doc. spedizioni)
customer service (rispondere al telefono, email, preparare documenti richiesti d hoc)
bolle doganali (raccolta e archiviazione), chiusura MRN
correzione e controllo anagrafiche
back-up centralino, reception
Si richiedono
Elevate competenze tecnico-pratiche nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni
Approfondite competenze in ambito commerciale, economico-gestionale e amministrativo
Padronanza utilizzo dei principali strumenti informatici (MS Office, Excel)
Conoscenza della lingua inglese
Capacità di lavorare sotto pressione
Doti organizzative e attenzione ai dettagli
Orientamento agli obiettivi
Capacità di mediazione ed empatia
Si offre un Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanica con welfare, assicurazione sanitaria, premio al raggiungimento degli obiettivi, ticket
L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004
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