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Addetto/a al customer care & back office-ita/eng

Vimodrone
Gi Group
Pubblicato il 8 gennaio
Descrizione

Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni: Addetto al Customer Care in Italiano e Inglese - Fleet Services Descrizione della mansione La risorsa selezionata si occuperà di: Gestione del servizio clienti inbound telefonico ; Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti. Requisiti richiesti Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata); Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook). Diploma Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti. Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile. Soft Skill Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali); Capacità di problem-solving; Attitudine allagestione delle relazioni con i clienti; Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra. Tipologia di contratto: Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 3 livello Orario lavorativo: Part-time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 - 19:00. Modalità di lavoro ibrido: Smart Working On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale. Sede di lavoro: Vimodrone I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

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