PbResponsabilità /b /pulliFornire un efficiente e professionale supporto agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo; /liliGestire le richieste di assistenza via messaggistica, email o telefono, fornendo il supporto richiesto e, se necessario, inoltrando la richiesta al dipartimento competente; /liliEffettuare training telefonico e presso i punti vendita su terminali di gioco e prodotti offerti agli esercenti; /liliVerificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio vigente; /liliSupportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne, incluse chiamate di recupero credito; /liliGestire l'anagrafica clienti; /liliGestire direttamente le richieste di credito secondo le procedure interne; /liliCondurre training di attivazione presso i punti vendita; /liliGestire e lavorare sui ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. /li /ulpbRequisiti Minimi /b /pulliDiploma o laurea; /liliPrecedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; /liliOttime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni; /liliOttime capacità interpersonali e orientamento al cliente; /liliBuone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; /liliOttima dimestichezza con i numeri; /liliCapacità di lavorare in team; /liliOttima conoscenza del computer, pacchetto Office e Internet; /liliConoscenza della lingua inglese considerata titolo preferenziale; /liliPassione per gli sport di interesse in Italia considerata titolo preferenziale; /liliLa posizione è a tempo pieno, con turni inclusi domeniche e festività. /li /ulpbUlteriori Informazioni /b /pulliLavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; /liliUffici aperti, clima aziendale positivo e confronto con i colleghi come punti di forza; /liliTicket restaurant giornalieri, anche in remoto; /liliAssicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; /liliAgevolazioni sull'abbonamento ai trasporti pubblici; /liliProgrammi di wellbeing come Padel, Yoga, Canottaggio, counseling e formazione sulla resilienza; /liliProgetti sulla diversità, equità e inclusione (DEI). /li /ulpLa posizione è ancora aperta e attiva. /p #J-18808-Ljbffr