Ph3Responsabilità /h3ulliForni supporto funzionale e tecnico di primo livello al Cliente nell’utilizzo di sistemi e applicativi. /liliGestire il ciclo di vita degli incidenti e delle richieste, coinvolgendo i livelli superiori di supporto quando necessario. /liliPriorità sul sistema di Trouble Ticketing. /liliControlla le attività del servizio di conduzione e gestione, intervenendo con opportune azioni correttive. /liliGestisce i rapporti con i fornitori. /liliGestione dei rischi di servizio: pianificazione dei rischi. /liliGestisce e supervisiona le componenti/sistemi/applicativi della propria area; verifica il rispetto dei Service Level Agreement (SLA). /li /ulh3Offerta /h3pContratto a Tempo Indeterminato CCNL CED 4 Livello – Buoni pasto 8€. Sede: Potenza – Full time. Modalità di Lavoro: Ibrida. /ph3Informazioni logistiche /h3pCategoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica. Settore: INFORMATION TECHNOLOGY TELECOMUNICAZIONI. Città: Potenza. Disponibilità oraria: Full Time. Data inizio prevista: 20/12/2023. /ph3Requisiti legali /h3pI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). /ph3Informazioni aggiuntive /h3pAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /p /p #J-18808-Ljbffr