L’AZIENDA Com.Tel S.p.A, fondata nel 2003 a Milano, è un punto di riferimento tra gli ICT System Integrator e Solution Provider in Italia. Offre soluzioni ICT personalizzate per aziende, operatori di telecomunicazioni e pubbliche amministrazioni. Le aree di competenza principali includono: - Infrastruttura Dati; - Voce su IP/Unified Communication; - Applicazioni Verticali (Hospitality, Virtual PBX, IMS/IP Multimedia Subsystem, Session Border Controller, Business Information, Domotica, Sicurezza Fisica ). L’azienda opera globalmente grazie a una rete di partner e garantisce supporto H24 tramite Help Desk e NOC multilingua. Com.Tel impiega 130 dipendenti, con un fatturato di €40M. Ruolo in sintesi La figura sarà inserita nel team di Customer & User Interaction e sarà affiancata da colleghi senior per acquisire competenze tecniche e autonomia operativa nella nostra sede di Padova. Principali attività: - Supporto ai clienti nelle fasi di attivazione e gestione operativa dei servizi di telefonia basati su piattaforme Broadworks e Sangoma, assicurando qualità e continuità del servizio; - Configurazione e gestione telefoni PO, inclusi dispositivi dedicati ad utenti ipovedenti e non vedenti; - Supporto tecnico e presidio operativo su progetti interni; - Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni tecniche tramite strumenti digitali e sistemi di ticketing; - Interazione con team interni ed esterni per la gestione dei flussi di attivazione e assistenza clienti. Orari e sede: - Sede principale: Padova; - Modalità di lavoro: Inizialmente in sede, successivamente ibrida; - Disponibilità: full-time (8 ore) dal lunedì al venerdì. Caratteristiche richieste: - Diploma in Informatica, Telecomunicazioni o indirizzi affini; - Patente B; - Buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; - Conoscenza di base nella gestione di reti e sistemi VoIP; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Motivazione e interesse per il settore ICT, in particolare nella parte fonia; - Disponibilità a muoversi sul territorio nel Triveneto. Plus: - Automunito - Certificazioni Cisco Offriamo: - Un percorso di stage formativo retribuito (6 mesi, €800 al mese), finalizzato all’inserimento in azienda al termine dell’esperienza; - Ticket Restaurant del valore di €8,00 per giorno lavorato; - Affiancamento continuo e possibilità di crescita professionale in ambito ICT. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €800,00 al mese Benefit: - Buoni pasto - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - Padova, Veneto: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Domande di preselezione: - Vuoi costruire la tua carriera nel settore ICT e specializzarti nel mondo della fonia? Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Disponibilità a viaggiare: - 50% (Preferenziale)