In.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente la figura di una/un:
TEAM LEADER CONTACT CENTER
La risorsa verrà inserita all’interno del reparto e nello specifico dovrà svolgere le seguenti attività, quali gestione delle risorse operative nel team, monitoraggio delle attività svolte dalle risorse in merito al primo contatto con il cliente e si occuperà di predisporre il report dei KPI nel contesto aziendale.
Si valutano profili con esperienza pregressa nel ruolo e risulta preferibile la provenienza dal medesimo settore.
* Diploma di scuola superiore;
* Propensione al problem solving;
* Conoscenza ottimale della lingua Italiana;
* Residenza/Domicilio nei pressi della sede di lavoro indicata;
* Automuniti
Orario di lavoro: full time,
orario distribuito dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN)
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