Camst Group Facility Services è la divisione del Gruppo Camst dedicata ai servizi di facility management, che offre soluzioni integrate per il miglioramento degli ambienti di lavoro (soft services) e servizi di manutenzione e impiantistica (tech services).
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Per il rafforzamento della propria struttura operativa, siamo alla ricerca di una figura di Tecnico/a di Produzione Soft Services, che avrà la responsabilità del coordinamento dei servizi di pulizia e sanificazione presso clienti pubblici e privati.
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Responsabilità del ruolo La risorsa, riportando al Responsabile di Gestione Operativa, sarà chiamata a garantire la corretta gestione dei servizi di pulizia e sanificazione, occupandosi in particolare di:
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Gestione del personale
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- Assicurare la presenza del numero adeguato di risorse nelle unità operative
- Gestire le sostituzioni del personale assente
- Pianificare attività, carichi di lavoro, turnazioni, ferie e movimentazioni del personale
- Curare la valutazione periodica dei/delle collaboratori/trici (periodo di prova, prestazioni e competenze)
- Progettare e coordinare l'affiancamento e la formazione del personale operativo
Sicurezza\n
- Applicare e presidiare le misure di sicurezza sul lavoro previste dalle disposizioni aziendali
- Fornire indicazioni e direttive in materia di prevenzione dei rischi, sicurezza, igiene del lavoro e tutela dell'ambiente
Gestione del cliente\n
- Garantire l'esecuzione dei piani operativi condivisi con il cliente
- Monitorare il rispetto di programmi, procedure e standard qualitativi del servizio
- Gestire le relazioni con il cliente e intervenire tempestivamente in caso di segnalazioni o disservizi
- Rilevare e monitorare la soddisfazione del cliente, contribuendo al miglioramento continuo del servizio
Gestione economica\n
- Assicurare il raggiungimento dei risultati economici attesi nel rispetto degli accordi contrattuali
- Operare secondo una logica di equilibrio tra qualità del servizio e sostenibilità economica
Requisiti richiesti\n
- Esperienza pregressa di almeno 4 anni in ruoli analoghi
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di office automation
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving
- Precisione, metodo, affidabilità e capacità di operare in contesti complessi
- Flessibilità oraria e disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio
Tipo di contratto e agevolazioni\n
- Contratto CCNL Multiservizi
- Inquadramento e retribuzione definiti in base all'esperienza e alla seniority della risorsa
- Benefit: PC, telefono cellulare e auto aziendale.
L'informativa per il trattamento dei dati personali (D.Lgs 196/03) è disponibile sul sito: camstgroup.Com\n
Il presente annuncio è rivolto a candidat* di qualsiasi orientamento ed espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto delle differenze individuali e dell'inclusività.
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Per maggiori informazioni su Camst: camstgroup.Com