Impresa operante nella distribuzione di Fornitura Articoli Per Uso Quotidiano inserisce una figura operativa come Addetto/a comunicazioni clienti per attività previste dal ruolo.
Attività Previste:Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Invio comunicazioni tramite email o posta
Aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle loro richieste
Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
Monitoraggio dei feedback dei clienti
Assistenza nella gestione delle restituzioni o dei resiRequisti:Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Risolutezza nella gestione delle richieste dei clienti
Orientamento al problem solving e attenzione al dettaglio
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle comunicazioni
Padronanza della lingua italiana scritta e parlata
Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e multitaskingOffertaInquadramento iniziale con tempo determinato full time
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa