CHI SIAMO
AGAP2è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del GruppoMoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO
Stiamo cercando unService Engineerper una rilevante società partner, leader internazionale nella progettazione e produzione disistemi di refrigerazionesostenibili basati su CO2.
Stiamo cercando una figura da inserire nel teamService Post Venditadedicata ai clienti dell'area francese.
La persona selezionata lavorerà presso la sede italiana, nell'area diPadova, per circa il50% del tempo, e per il restante 50% effettueràtrasferte brevi(massimo una settimana per volta) in Francia, a diretto contatto con i clienti.
Sarai un punto di riferimento tecnico e relazionale nel post vendita, contribuendo concretamente alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti.
Luogo di lavoro, presso la società cliente, Padova con frequenti brevi trasferte in Francia.
LE TUE RESPONSABILITÀ:
Gestire il rapporto con i clienti francesi nella fase post vendita, mantenendo un dialogo costante e professionale
Forniresupporto tecnicosia da remoto che on-site, per assistenza, troubleshooting e consulenze
Redigereofferte per la fornitura di ricambie gestire le relative richieste
Supportare i clienti e il team interno durante leattività di avviamento impiantie nelle visite di risoluzione problemi
Collaborare attivamente con i reparti tecnici e commerciali per garantire un servizio completo ed efficace
Contribuire alla customer satisfaction e alla continuità operativa dei sistemi installati
I TUOI REQUISITI:
Laurea inIngegneria Energetica o Meccanica, oppure titolo equivalente con esperienza nel settore
Esperienza di 2-3 anniin ambito assistenza tecnica o post vendita, preferibilmente nel settore della refrigerazione industriale
Conoscenza operativa della refrigerazione a CO2 e delle centrali frigorifere (requisito preferenziale)
Ottima conoscenza delle lingue:franceseeinglese(livello minimo B2)
Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving
Disponibilità atrasferte frequentie di breve durata inFrancia
Spirito di iniziativa, team working e forte orientamento al risultato
COSA OFFRIAMO?
contratto a tempo indeterminato;
strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
THE WORLD NEEDS YOU!
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco.
Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.
Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
📌 Service Engineer - Refrigerazione Industriale
🏢 agap2 Italia
📍 Pescara