Azienda attiva nel settore dei servizi al consumatore, ricerca una figura da inserire come Operatore/trice Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno del servizio clienti e sarà formata per fornire supporto pre e post-vendita a una clientela esclusivamente privata.
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.
Attività
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* Gestione delle richieste telefoniche e via e-mail dei clienti;
* Supporto informativo e operativo durante e dopo l’acquisto;
* Ascolto delle esigenze dell’utente e, se necessario, smistamento della richiesta agli uffici competenti;
* Utilizzo di software gestionali e strumenti digitali per la consultazione e registrazione delle segnalazioni.
Requisiti richiesti
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* Conoscenza base del PC e dei principali strumenti informatici;
* Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* Flessibilità operativa e capacità di gestione delle richieste con cortesia ed efficienza;
* Attitudine alla collaborazione con il team e al confronto con diverse tipologie di utenti. xjrgpwk
Offerta
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* Contratto a tempo determinato, full-time;
* Percorso formativo interno retribuito;
* Inserimento in un contesto professionale con possibilità di stabilizzazione.
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