Siamo alla ricerca di un retrofit proposal engineer per il nostro stabilimento di Cologna Veneta (VR).
La risorsa si occuperà di ottimizzare le attività di supporto tecnico del Global Service e dei Service delle filiali, in merito a gestione di:
richieste, standardizzazione, formulazione offerte, gestione ordini, project management, consuntivazione degli Upgrade del parco macchine installate.
Responsabilità:
- sulla base delle problematiche segnalate dai clienti interni, segue lo sviluppo delle soluzioni di retrofit e gestisce la loro definizione, divulgazione ed applicazione;
- propone lo sviluppo/realizzazione di standard replicabili su un sotto insieme del parco macchine installato, in base alle analisi delle richieste di Upgrade ricevute e della loro frequenza;
- definiscee predispone l’insieme delle parti (Hardware e Software), la strumentazione e l’attrezzatura necessaria per il completamento delle suddette attività, nonché definisce chi potrà svolgere le attività di installazione (dello stabilimento, delle filiali o del cliente finale) e le linee guida dell’operazione;
- si occupadelleattività di Project Management degli Upgrade, dalla verifica e gestione dell’ordine alla predisposizione/verifica dei fabbisogni fino alla pianificazione delle attività interne ed esterne per rendere l’Upgrade operativo presso il cliente;
- collaboraalla stesura del budget aziendale fornendo dati relativi alle attività di Upgrade effettuate nei mesi precedenti;
- sulla base del budget annuale del reparto Service concorda con il proprio Manager i sotto obiettivi necessari e ne monitora il raggiungimento;
- collaboraall'emissione del report sull’andamento del servizio.
Requisiti:
- laurea magistrale o triennale in Ingegneria, preferibilmente Gestionale, o diploma tecnico delle industrie elettriche-elettroniche-meccaniche;
- ottima conoscenza del pacchetto Office;
- inglese fluentescritto e parlato;
- preferibile esperienza pregressa in ambito Spare Parts e/o Customer Care e/o Produzione e/o R&D;
- conoscenza della lettura di schemi elettrici, idraulici e disegni meccanici.
Abilità personali:
- problem solving;
- leadership;
- ottime capacità di espressione e comunicazione;
- buona predisposizione alle relazioni e al lavoro di team;
- buona capacità di organizzazione, analisi e sintesi;
- proattività, dinamicità e flessibilità;
- resistenza allostress.
La provenienza dal settore delle macchine utensili o industriali è considerato un plus.