Azienda Servizi/Customer Care JPT GROUP – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Mestre, ricerca con carattere d’urgenza due figure da inserire presso un’importante realt operante nel settore dei servizi in provincia di Venezia, nell’ambito di una campagna promozionale: Addett* Customer Service Outbound La risorsa si occuper di attivit di contatto telefonico verso clienti e prospect, con l’obiettivo di promuovere i servizi aziendali e generare lead qualificati. Addett* Customer Service Inbound La risorsa sar dedicata alla gestione delle richieste in entrata, fornendo assistenza ai clienti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche. Gestione chiamate outbound per presentare la campagna promozionaleCreazione e qualificazione di lead, fissando appuntamenti per i reparti Sales e ServiceAggiornamento CRM e reportistica sull’andamento delle chiamateFollow-up per verificare l’interesse e la soddisfazione del clienteSupporto operativo al Back Office durante la campagnaGestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti, Fornitura di informazioni sui servizi offerti, Supporto nella gestione di segnalazioni e problematiche, Aggiornamento delle informazioni a sistema e del CRM, Luogo di lavoro: Mestre (VE) Orario di lavoro: part-time 30/35 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:30 - 20:00 (sabato 08:30 - 13:00). È richiesta disponibilit a svolgere anche turni spezzati. Diploma o Laurea triennale Ottimo utilizzo del PC e dei principali applicativi Office/CRM Spiccate doti comunicative, dialettica fluente, padronanza della lingua italiana Orientamento al cliente e capacit di persuasione Disponibilit immediata e residenza/domicilio in zone limitrofe CCNL applicato: ANPIT Servizi – Livello D1, con RAL indicativa compresa tra €12.000 e €15.000 Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio curriculum vitae con Foto in formato Word o PDF. Candidandosi al presente annuncio si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n196 - ", Codice in materia di protezione dei dati personali", e dell'art. 13 GDPR 679/16 - ", Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali",. JOB PERMANENT TALENT (JPT) B.V. Iscrizione sezione I dell’Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro prot. 0000198 del 02.07.2024. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a. Persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #JPTMESTRE Dettagli della retribuzione: Intervallo 12.000,00-15.000,00 EUR all'anno vetrinabakeca