Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione del rapporto con la clientela e si occuperà di fornire supporto informativo e operativo, contribuendo al corretto svolgimento delle attività aziendali.
Attività principali
* gestione delle comunicazioni con i clienti, sia telefonicamente che su appuntamento;
* fornitura di informazioni sui prodotti e servizi aziendali in modo chiaro e professionale;
* raccolta delle richieste e aggiornamento dei dati tramite gli strumenti aziendali;
* organizzazione e pianificazione degli appuntamenti informativi con clienti privati e aziendali;
* collaborazione con il team operativo per garantire un servizio efficiente e coordinato.
Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria superiore;
* ottime capacità comunicative e relazionali;
* attitudine al problem solving e al contatto diretto con il pubblico;
* precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
* conoscenza base dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM);
* la disponibilità immediata sarà considerata titolo preferenziale.
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato di 6 mesi;
* orario full time dal lunedì al venerdì;
* formazione retribuita sui servizi e sulle procedure aziendali;
* strumenti digitali e supporto operativo per la gestione delle attività quotidiane. xrdztoy
Sede di lavoro: Rovigo.