Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N' 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca: RECEPTIONIST PER ELEGANTE RISTORANTE FINE DINING - STRUTTURA 4* IN PROVINCIA DI BERGAMO La figura ricercata ha maturato esperienza nel ruolo in contesti ristorativi, alberghieri e/o nel customer service con focus sulla guest experience. Riportando all'F& B Manager, il/la Receptionist si occuperà delle seguenti attività: Accoglie gli ospiti con il massimo delle attenzioni e si assicura che ogni loro richiesta venga soddisfatta in modo efficace; Gestisce il planning delle prenotazioni dei tavoli di concerto con il ricevimento dell’hotel e comunica quotidianamente anche con gli altri reparti, restando così al corrente di ogni pacchetto speciale, contratto, convenzione, etc. Gestisce le prenotazioni telefoniche, via mail e social; Gestisce le risposte online alle recensioni e compila le varie reportistiche; Gestisce la cassa, emissioni conti e chiusure fiscali; Gestisce e sviluppa le informazioni commerciali anche attraverso l’indagine di marketing, con spirito conoscitivo e proattivo. Si richiede: standing curato ed adeguato al contesto, fluente conoscenza della lingua inglese, ottime competenze informatiche e digitali, inclinazione naturale verso l’accoglienza e la cura del cliente, flessibilità e problem solving. Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato Full Time di 6 mesi/1 anno, 4° livello CCNL Turismo, RAL di sicuro interesse. Orario di lavoro: 5 su 7 con un mix tra turni unici e servizi sul lunch e dinner. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).