Ph3Chi siamo /h3 pIl Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una nuova destinazione di lusso nella Costiera Amalfitana, dove l’eleganza contemporanea si combina con l’ospitalità italiana. La struttura offre esperienze esclusive e personalizzate, garantendo ai propri ospiti il massimo comfort e servizi su misura. /p h3Descrizione del ruolo /h3 pCerchiamo un Primo Concierge esperto, motivato e con eccellenti doti relazionali, in grado di garantire un’esperienza di ospitalità impeccabile e personalizzata per ogni cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per gli ospiti, assicurando servizi di eccellenza in linea con gli standard di un hotel 5 stelle lusso e SLH. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liAccogliere e assistere gli ospiti con professionalità e cortesia, anticipando le loro esigenze. /li liFornire informazioni, consigli e prenotazioni per ristoranti, attività locali, trasporti e servizi esclusivi. /li liGestire richieste speciali e situazioni complesse, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. /li liCollaborare con gli altri reparti per assicurare una comunicazione fluida e servizi coerenti. /li liMantenere aggiornate le conoscenze sulle attrazioni locali, eventi, tendenze e partner di lusso. /li liMonitorare la soddisfazione degli ospiti e implementare iniziative. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza consolidata come Concierge, preferibilmente in hotel 5 stelle lusso o strutture di lusso. /li liOttime capacità comunicative e relazionali. /li liConoscenza approfondita della Costiera Amalfitana, della Campania e dei principali servizi luxury. /li liOttima padronanza dell’inglese; altre lingue sono un plus. /li liFlessibilità, problem solving e attenzione al dettaglio. /li liConoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (PMS) - Ericsoft /li /ul h3Offriamo /h3 ul liInserimento in una struttura di lusso di recente apertura e in forte crescita. /li liAmbiente professionale, stimolante e orientato all’eccellenza. /li liOpportunità di crescita e sviluppo professionale. /li liPossibilità di contribuire a creare esperienze uniche e personalizzate per gli ospiti. /li liRetribuzione commisurata all'esperienza e alla capacità e benefici legati alla performance. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr