Per azienda operante nel settore aviation Manpower è alla ricerca di una figura di supervisore per Garantire la corretta gestione e il coordinamento operativo dei voli in partenza e arrivo, assicurando che i servizi di catering siano erogati nei tempi, con gli standard qualitativi e di sicurezza richiesti dal cliente e in conformità alle procedure aeroportuali e aziendali.
Responsabilità principali
* Monitorare i piani di volo giornalieri e verificare la corrispondenza tra programmi, ordini e dotazioni effettive.
* Supervisionare le operazioni di rifornimento catering a bordo (loading/unloading) assicurando il rispetto degli orari di slot assegnati.
* Interfacciarsi costantemente con:
o Produzione, per aggiornamenti su disponibilità e tempistiche di preparazione;
o Magazzino, per controllo dotazioni e equipment;
o Trasporto airside, per l assegnazione dei mezzi e il coordinamento delle squadre di rampa.
* Gestire le comunicazioni operative con la compagnia aerea e con il rappresentante del cliente (cabin service supervisor / catering representative).
* Effettuare controlli qualità e igienico-sanitari sui voli in partenza, verificando la corretta applicazione delle procedure HACCP e sicurezza airside.
* Segnalare eventuali anomalie o non conformità (ritardi, differenze di carico, equipment danneggiato) e predisporre la relativa reportistica.
* Supportare le attività di briefing e debriefing giornalieri con i team di trasporto e rampa.
Competenze richieste
Tecniche:
* Conoscenza delle procedure aeroportuali e delle regole di sicurezza airside.
* Familiarità con i sistemi informatici di pianificazione voli e gestione catering.
* Buona conoscenza delle normative HACCP e sicurezza sul lavoro.
* Inglese operativo (livello B1 minimo).
Comportamentali:
* Ottime capacità di coordinamento e comunicazione interfunzionale.
* Orientamento al problem solving e alla gestione dello stress.
* Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in contesti ad alta intensità operativa.
* Leadership operativa e attitudine al lavoro di squadra.
Requisiti minimi
* Diploma di scuola superiore (preferibile tecnico o turistico).
* Esperienza minima di 1 anno in ambito operativo aeroportuale o logistica airside.
* Possesso del tesserino aeroportuale (airside pass) o requisiti idonei al rilascio.
* Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni e festivi.
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by helplavoro.it