Ali Spa, filiale di Garbagnate Milanese (MI), ricerca un/una Customer Service Junior per una solida azienda nel settore della commercializzazione situata a Rho (MI).
Responsabilità principali:
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat, garantendo risposte tempestive e precise.
- Fornire supporto ai clienti, risolvendo problemi e rispondendo a domande riguardanti i nostri prodotti/servizi.
- Gestire e risolvere eventuali reclami, cercando sempre di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio di qualità e una rapida risoluzione delle problematiche.
- Confrontarsi con i fornitori (uso scritto dell'inglese).
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di 1/2 anni.
- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza della lingua inglese scritta.
L'azienda offre inserimento iniziale diretto a tempo determinato con successivo passaggio a tempo indeterminato, CCNL Commercio, Ticket da € 5,20.
Orario di lavoro: Dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 17.30, venerdì 8.30- 16.30.
#LI-MM1
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.