 
        
        Etjca S.p.a. 
Panoramica di Presentazione 
Il nostro Cliente è una realtà in crescita nel settore dell'impiantistica elettrica industriale, con sede a Torbole Casaglia (BS), specializzata nella progettazione, realizzazione e messa in esercizio di quadri elettrici per cantieri su tutto il territorio nazionale. 
Job Title e finalità di Ruolo: NEODIPLOMATO | ASSISTENZA TECNICA E CONFIGURAZIONE APPARATI 
La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e avviata gradualmente, a partire da ottobre ****, al servizio di supporto e configurazione degli apparati RTU/CCI. 
Il ruolo prevede un'attività prevalentemente da remoto, da svolgere in ufficio (circa il 90% del tempo), con focus sull'assistenza telefonica, la configurazione software e il supporto tecnico all'attivazione dei dispositivi. 
Dopo un periodo di formazione tecnica, inclusi i corsi PES e PAV (organizzati e finanziati dall'azienda), la figura potrà svolgere interventi in campo mirati alla certificazione e messa in servizio degli apparati. 
Principali Valori Aziendali 
Professionalità 
Qualità 
Miglioramento continuo 
Riporto gerarchico: 
Responsabile Assistenza Tecnica 
Relazioni di funzione: 
Interne: 
Reparto Assistenza, Ufficio Tecnico, Logistica 
Esterne 
: Clienti, Cantieri, Fornitori di apparati RTU/CCI 
Principali Responsabilità 
• Assistenza telefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati 
• Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche 
• Collaborazione con il team tecnico per la gestione delle richieste 
• Partecipazione a interventi in campo per certificazione e messa in servizio (post-formazione) 
• Redazione di report tecnici e documentazione di assistenza 
• Rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza 
Competenze Tecniche (Hard Skills) 
• Diploma tecnico o formazione professionale (Perito Elettrico, Informatico, Elettrotecnico) 
• Conoscenza di base dei sistemi di controllo e comunicazione industriale 
• Familiarità con strumenti digitali e software di configurazione 
• Disponibilità a interventi in campo dopo formazione tecnica 
Abilità Personali (Soft Skills) 
• Capacità di problem solving 
• Attitudine al lavoro di squadra 
• Precisione e affidabilità 
• Buone doti comunicative 
• Flessibilità e spirito di iniziativa 
Condizioni di contratto 
• 
Sede di lavoro 
: Torbole Casaglia (BS). 
• 
Orario di lavoro e work life balance 
: Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. 
• 
Tipologia contrattuale 
: Assunzione diretta, contratto di apprendistato professionalizzante 
• Durata formazione: 36 mesi 
• Pacchetto retributivo a budget 
: CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi – Apprendistato. VI livello. 
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del **** sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU ********) pubblicata sul sito 
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005) 
Settore: Industria elettronica/Automazione 
Ruolo: IT/Technology 
Percentuale di occupazione: Full-time 
Gestisce altre persone: No 
Tipo di occupazione: Tempo determinato