Culligan Italiana, Multinazionale Leader Nel Trattamento Dell'acqua, Ricerca Per Ampliamento Dell'organico, La Figura Di Un/a Help Desk Di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics Descrizione del Ruolo L'help Desk supporta l'organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi assunti e nella gestione logistica del materiale IT.
È responsabile della corretta tracciatura delle attrezzature e del supporto tecnico di base agli utenti.
Responsabilità Principali Gestione Asset IT Registrare, aggiornare e mantenere l'inventario degli asset tramite software CMDB Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT.
Onboarding Tecnico (Nuovi Assunti) Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
Installare e configurare software standard aziendali.
Creare account, assegnare licenze.
Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
Supportare il day-one del recente assunto (accoglienza tecnica).
Supporto IT di Primo Livello Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
Risolvere problemi hardware e software comuni.
Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario.
Logistica e Spedizione Materiale Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni.
Hard Skills Conoscenza base sistemi operativi Windows Reset password / unlock account (AD) Troubleshooting login Installazione / rimozione applicazioni Analisi base dei log (Event Viewer) Gestione profili utente, stampanti, driver Conoscenza lingua inglese Soft Skills Problem solving Gestione delle priorità Lavoro in team Precisione e attenzione ai dettagli Autonomia operativa Curiosità e interesse verso il mondo informatico Cosa offriamo Opportunità di crescita professionale.
Flessibilità nella gestione del lavoro Possibilità di Smart working (dopo il periodo iniziale di affiancamento) Convenzioni e sconti aziendali Mensa aziendale gratuita (Ticket elettronico durante i giorni di smart working) Dettagli Luogo di lavoro: Bologna Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ss.Mm.Ii.
ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** ss.Mm.Ii.
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