Descrizione completa della posizioneTirocinio Assistente General ManagerSettore Alberghiero di lussoChi siamo e la nostra vision:Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell'ospitalità con un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale per offrire esperienze memorabili. Impegno, creatività, passione, ricerca e sviluppo sono alcuni pillars su cui si fonda Pacini Group, sinonimo di lusso, calda accoglienza e servizio personalizzato.Mission:Il/la Tirocinante Assistente General Manager sarà inserito/a in una struttura 5 stelle appartenente alla collezione Autograph Collection by Marriott, brand che riunisce hotel indipendenti di alto livello con forte identità e carattere distintivo.Il tirocinio offre un'esperienza manageriale completa in un contesto internazionale, con esposizione agli standard globali Marriott, ai processi corporate e alla cultura del servizio luxury personalizzato.Piano formativo:
* Affiancamento diretto al General Manager nelle attività operative e strategiche
* Affiancamento nella supervisione dei reparti: Rooms Division, F&B, Sales & Marketing, Finance
* Affiancamento nel monitoraggio KPI (Occupancy, ADR, RevPAR, GOP, Guest Satisfaction Score)
* Partecipazione ai briefing esecutivi e ai meeting con Head of Department
* Affiancamento nell'implementazione degli standard Marriott (brand audit, qualità, procedure operative)
* Affiancamento nell'analisi della reputazione online e delle metriche Marriott (es. GSS e piattaforme interne)
* Affiancamento nella gestione ospiti VIP, loyalty member e programmi corporate
* Applicazione degli standard internazionali Marriott
* Comprensione del posizionamento di un hotel Autograph Collection
* Introduzione ai sistemi PMS e tool corporate (es. Opera Cloud, MGS)
* Nozioni di controllo di gestione alberghiero (P&L, forecast, budgeting)
Requisiti:
* Laureando/a o neolaureato/a in Hospitality Management, Economia del Turismo o affini
* Inglese fluente (livello C1)
* Ottime capacità analitiche e relazionali
* Interesse per carriera in catena internazionale
Competenze Peresonali
* Leadership potenziale e mindset manageriale
* Orientamento al dettaglio e all'eccellenza
* Professionalità e standing internazionale
* Proattività e problem solving