Back Specialist Service Desk IT (M/F/x) - Italian version: Un posto in - A tempo pienoLivello professionale - Professionisti espertiData di inizio - subitoDivision - AutomotiveSede - Leifers/Laives- Online bewerbenPDF DownloadRicerchiamo per la sede di Laives un/una: Specialist Service Desk IT (M/F/x) - Italian version: Dove abbiamo bisogno di voi: Come Specialist Service Desk IT farai parte del team Service Desk IT Europe e collaborerai con tutte le nostre sedi europee della divisione Automotive. Il Service Desk IT Europe rappresenta il singolo punto di contatto per tutti i nostri clienti interni che hanno bisogno di supporto IT. Ciò avviene tramite la prequalificazione, la diagnosi e la risoluzione delle segnalazioni in un sistema ITSM centralizzato. Principali responsabilità: - Installazione, configurazione, manutenzione, supporto e gestione del Life Cycle dei seguenti sistemi: PC aziendali (workstation, laptop, desktop e thin clients), smartphone (basati su Android e iOS), dispositivi quali stampanti e Barcode Scanner, apparecchiature di videoconferenza - Gestire le richieste di supporto IT di 1° livello - Mantenere e aggiornare le procedure e le guide per gli utenti finali - Fornire supporto nei progetti IT internazionali per la divisione Automotive Come convincerci: - Diploma o laurea in ambito informatico/tecnico - Esperienza nell'amministrazione di Windows Client e con il supporto desktop della suite Office 365 - Conoscenza dei Collaboration Tools di Microsoft (MS Teams) - Esperienza con i sistemi MDM e nel supporto dei dispositivi mobili - Buona conoscenza della lingua inglese - Disponibilità a fare trasferte sul territorio nazionale ed europeo - Certificazioni preferibili: MCSA, MCSE, ITILv4 Attitudine al problem solving, buone doti relazionali e di collaborazione all'interno di un team, nonché buone competenze organizzative e interesse a lavorare all'interno di un ambiente dinamico completano il profilo. Cosa offriamo: - Un percorso individuale di inserimento iniziale, orario di lavoro flessibile, banca ore e straordinari retribuiti, possibilità di smartworking, parcheggio gratuito, mensa aziendale, fondo di previdenza complementare (Laborfonds), portale Corporate Benefits e convenzioni aziendali con attività commerciali locali - Possibilità di crescita professionale e personale in un ambiente molto dinamico e con obiettivi sfidanti - Corsi di formazione specifici e continui, interni ed esterni, per lo sviluppo delle competenze delle persone e dell’organizzazione - Una realtà certificata Audit Famiglia e Lavoro della Provincia Autonoma di Bolzano - L’opportunità di lavorare all'interno di uno stabilimento di produzione moderno e altamente tecnologico, con i valori di un'impresa familiare internazionale. Nella Divisione Automotive plasmate la mobilità del futuro. Insieme ai nostri clienti sviluppiamo soluzioni di sistema più aerodinamiche ed efficienti. Il nostro obiettivo: rispettare l’ambiente e migliorare al contempo l’esperienza di guida di milioni di veicoli. Nel Gruppo Röchling date forma all’industria. In tutto il mondo. Insieme cambiamo la vita quotidiana di molte persone - grazie ai nostri materiali, i veicoli sono più leggeri, le confezioni di farmaci più sicure e le applicazioni industriali migliori. Con 11.000 dipendenti in 25 paesi. Share / PDF Download Human Resources Human Resources 39 0471 958-439 Röchling Automotive Italia S.r.l. Via Nobel, 11 39055 Leifers/Laives