Universo, Agenzia per il Lavoro, ricerca per noto gruppo assicurativo una figura di **Customer Network Support**da inserire presso l'headquarter di Mogliano Veneto. **Posizione**:
In particolare, la risorsa si occupa di: - Presidiare e gestire le richieste della rete di vendita in inbound da canale mail (Smart mail integrato con sistemi di Banca Generali)
- Presidiare e gestire le richieste dei Clienti in inbound da canale mail
- Presidiare e gestire le richieste dei Consulenti da servizio telefonico dedicato
- Supporto ai Presidi di attività core (liquidazioni, variazioni, emissioni, normativo, ecc)
- Monitoraggio backlog e presidio eventuali anomalie / incidenti di produzione con possibile impatto su Clienti e rete di vendita
- Interazione con le diverse funzioni aziendali per la gestione del rapporto con Clienti e Consulenti **Stipendio e benefit**
- Contratto full-time in somministrazione della durata iniziale di 12 mesi con ottime prospettive di stabilizzazione
- Retribuzione lorda di 2428€ al mese
- Tredicesima e quattordicesima
- Buoni pasto (7€)
- Riconoscimento di straordinario
- Possibilità di smartworking dopo il primo periodo di formazione **Requisiti**: - laurea triennale in discipline Scientifiche economiche o similari
- buona capacità di ascolto, abilità nel raccogliere informazioni e nell’analizzarle per capire rapidamente le esigenze del
- “Cliente/Consulente”
- ottima capacità comunicativa e relazionale
- buona capacità organizzativa, di formalizzazione e di sintesi, attitudine al Problem Solving
- attenzione al dettaglio, approccio logico e orientato al risultato, attitudine alla pianificazione e al controllo
- capacità di lavorare in team
- flessibilità
- forte motivazione a lavorare per obiettivi
- buona conoscenza del pacchetto MS Office (in particolare Excel e Power Point)
- preferibile provenienza da ambito amministrativo organizzazione **Altre informazioni**: - Universo è l'agenzia per il lavoro che mette te al centro._
- Con noi potrai sempre contare su persone che ti aiuteranno a trovare lavoro e che ti supporteranno per comprendere le novità e le normative del settore._ professional Contratto di lavoro: Tempo pieno, Somministrazione, Tempo indeterminato Agevolazioni: - Buoni pasto Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Sede di lavoro: Di persona