Openjobmetis S.p.A. ricerca per un' importante azienda cliente, risorse per attività di team leader in ambito cutomer care. Le risorse selezionate si occuperanno di: Gestire con successo un team di operatori del customer care migliorando costantemente la qualità del servizio; Coordinare le attività giornaliere; Monitorare le prestazioni e implementare strategie per aumentare l'efficienza operativa; Incrementare la soddisfazione del cliente e degli operatori, permettendo di raggiungere gli obiettivi aziendali. Diploma e/o Laurea; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel; Ottima conoscenza della lingua spagnola (livello C1); Espereinza pregressa nella mansione. Completano il profilo precisione, ottime doti comunicative e problem solving. Si offre contratto di somministrazione di 3 o 6 mesi iniziali, prorogabili. Luogo di lavoro: Acilia. Modalità di lavoro: in presenza. CCNL: TLC III o IV Livello. Disponibilità oraria: full time (08:30-17:30 oppure 09:00-18:00). L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. LI-BB2