FILIALE: NAPOLI
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ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Se ami il contatto con il cliente e hai una comunicazione impeccabile, questa è la tua occasione!
Entrerai a far parte del team Customer Care inbound, rispondendo alle richieste degli utenti relative a:
- Orari di apertura e info sui servizi gestiti dei negozi;
- Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso
- Verifica delle disponibilità prodotti
- Presa appuntamento per ritiro merce presso PV
- Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine
Cosa cerchiamo in te:
* Ottima padronanza del PC e del sistema operativo Windows;
* Dialettica fluida e capacità comunicative eccellenti;
* Flessibilità oraria;
* Attitudine alla gestione del cliente con empatia e professionalità;
* Diploma di scuola superiore;
* Automunito/a.
Cosa ti offriamo:
* Formazione gratuita finanziata dal fondo Formatemp: 7 giorni intensivi a partire dal 23/06/2025;
* Un contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe successive;
* Inquadramento CCNL ANPIT BPO livello D2.
Orario di lavoro:
Turni di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7:Lunedì-Sabato: 09:00-18:00 Domenica: 10:00-17:00
Sede di lavoro: Casalnuovo di Napoli (NA)
Perché unirti a noi? Se ti riconosci nelle caratteristiche sopra descritte e vuoi entrare in un ambiente dinamico e stimolante, candidati ora! Non perdere questa opportunità di crescita personale e professionale.
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Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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